Políticas de Reembolso
Política de Reembolso da INNOVA STORE
Na INNOVA STORE, a satisfação dos nossos clientes é nossa prioridade. Por isso, desenvolvemos uma política de reembolso que não só garante o ressarcimento dos valores pagos, mas também reafirma nosso compromisso com você.
Garantia de Reembolso
Compromisso e Transparência: Em caso de devolução, se forem acatadas as condições da nossa Política de Devoluções e Trocas, você receberá o valor pago pelo produto (o frete não será reembolsado) através da mesma forma de pagamento utilizada no ato da compra.
Qualidade e Integridade: Para que o reembolso seja realizado, o produto ou serviço deve estar em perfeitas condições e sem uso. Isso assegura que todos os nossos clientes recebam produtos de alta qualidade.
Formas de Restituição
Segurança e Confiabilidade: A restituição dos valores pagos ocorrerá de acordo com o método de pagamento utilizado ao realizar o pedido, garantindo total segurança e transparência no processo.
Pagamento com Cartão de Crédito
- Rapidez e Eficiência: O estorno poderá ocorrer em até 15 (quinze) dias úteis ou em até 02 (duas) faturas subsequentes, dependendo da administradora do cartão. Após o procedimento de estorno, o comprovante será encaminhado via e-mail, garantindo que você esteja sempre informado.
Pagamento com Boleto Bancário ou PIX
- Facilidade e Conveniência: O estorno ocorrerá diretamente na conta bancária do comprador. Para isso, será necessário informar os dados para reembolso através do e-mail com nossa equipe de suporte, que seu dinheiro será devolvido em até 24 horas.
Segurança em Primeiro Lugar: Para reembolsos de compras no Boleto ou Pix, o estorno será realizado diretamente na conta do comprador. Contas de parentes ou terceiros não serão aceitas, assegurando a proteção dos seus dados.
Atendimento ao Cliente
Estamos Aqui para Ajudar: Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco através do e-mail: suporte@innovastore.com.br, que nossa equipe de suporte terá o prazer em atendê-lo e garantir que sua experiência com a INNOVA STORE seja sempre a melhor possível.
Não perca tempo! Compre com confiança na INNOVA STORE, sabendo que sua satisfação é garantida. Experimente nossos produtos de alta qualidade e descubra por que milhares de clientes confiam em nós!
Atendimento ao Cliente
Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: (92) 99271-2757
E-mail: suporte@innovastore.com.br
CNPJ: 54.307.717/0001-00
Endereço: Rua Marquês de Vila Real da Praia Grande, 1, Sala C, Flores, CEP: 69.058-100 Manaus - AM